Telefonisch

Telefonisch contact

De effectiviteit van een telefonisch contactmoment is vele malen groter dan een standaard aanmaning. Onze medewerkers zullen meerdere keren trachten om met uw huurder in contact te komen.

Lukt het ons niet om de huurder overdag telefonisch te bereiken, dan proberen wij het in de avonduren. We wijzen uw huurder op een correcte manier op de betalingsachterstand en informeren daarbij subtiel naar de achtergrond van de non-betaling. Indien mogelijk maken wij uit uw naam betaalafspraken en bevestigen deze direct met een betaallink via sms of e-mail. Als blijkt dat er sprake is van structurele betalingsonmacht zullen we uw huurder direct adviseren om contact op te nemen met een schuldhulpverlenende instantie.

telefoonvrouw